医者离去,我们都失去了什么
当有经验丰富的医生离开患者护理时,我们都会受损
几乎没有什么东西会随着时间的推移变得更好。酒、家养狗和医生是例外。
当我听说塞思·比拉扎里安医生(Medscape上theheart.org的Practitioner's Corner的作者)要退出临床实践时,我感到沮丧但并不意外。塞思清楚地谈到了文件工作量的增加,电子病历的荒谬以及从医药实践中消除快乐的有害性。在医疗术语的嘈杂中,塞思的坦率和直言不讳显得格外突出。
有经验的临床医生在正常时间之前离开患者护理是令人担忧的。这对患者不利。对医疗系统不利。对专业也不利。
我不确定有多少人了解医生在职业生涯中的正常进展。这里强调进展是一个过程,一个动词,一个连续而终身的行动。
对于管理者或雇主来说,医生看起来很相似。一个年轻的医生完成多年的培训;他或她通过了董事会认证,准备进入现实世界。经过几个合规性和编码的模块,他或她就能开始工作了。
这与事实相去甚远。
任何有经验的医生都知道,要成为一名优秀的临床医生,需要数千次与患者的接触,犯错时的痛苦以及在历史中实践的长寿,才能积累到大师级的临床经验。良好的培训是必不可少的,但医学知识的积累需要整个职业生涯的培养,如果得到培养,医学知识将不断增长。
在近20年前,当我加入一个由20位医生组成的诊所时,那里有几位大师级的临床医生。这些人可能不了解逻辑回归,但他们了解医学。他们是您可以依赖的人。我们甚至给其中一位起了个绰号叫做“将军”。
另一位医生对自己的技术非常自豪,以至于在退休前一年参加了美国内科医学委员会的考试。还有一位医生因为在上世纪90年代积极倡导饮食和锻炼而被称为刻薄。
第四位医生曾因为不过分干预老年患者而惹上麻烦。他做得不够,这是批评的理由。现在我明白了这种方法的优雅之处。
这些人以患者护理为荣。他们关心。他们在成果出现之前就与结果发生联系。
当然,老医生退休是正常的,其他人注定要从事管理、行业或研究工作。问题在于,越来越多的有经验的临床医生都在寻找新的方向,而这个方向与患者护理无关。
在我的医院里,一位备受尊敬的外科医生,以其对患者护理的伦理道德、愿意接受最困难的病例和坚韧不拔而闻名,转向了管理工作。一位大师级外科医生现在以发送电子邮件为生。
两年前,我的同事、朋友和一位大师级电生理学家大卫·曼恩医生比应该离开临床实践的时间要早得多。他的善良和谦逊是传奇。他在最高水平上从事电生理学,但对他来说,荒谬的事情抵消了快乐。我很高兴我的朋友正在享受退休生活,但我们的医疗社区因此受到了损失。
几乎每周都会收到一封电子邮件,宣布新的管理人员的聘用——质量主管、合规主任或医生“领导者”。昨天我与一位即将退休的内科医生交谈。(他在辞职前一个月打电话给我,是为了确保一位年迈患者不会在混乱中迷失方向。)他说这是一个艰难的决定,但像大卫·曼恩一样,快乐太少而荒谬太多。
我的一位高级合伙人说:“只要连续两天不顺利,我就辞职。”在《福布斯》最近发表的一篇评论中,丹·戴蒙德认为,医生离开实践是因为他们正如大多数人选择离开工作的原因一样:他们在变老并退休。[1]与这种观点相反,我相信我的同事。如果这位医生退职,系统中就少了一个理解心脏疾病不仅是一个管道问题,而且姑息治疗在心力衰竭中也起到了作用的人。[2]
表现不佳的美国医疗保健系统有许多症状——如浪费的低价值护理、不平等和有限的接触,但其核心问题之一是在提供正确护理方面的问题。
智慧来得很慢。准确的诊断需要时间和专注。医生也是人(还有人性)。当我们的系统贬低倾听、思考和使用时间作为疗法时,谈论共同决策、以患者为中心的护理和减少低价值护理是幻想。而通过按绩效支付,好的医生常常受到惩罚。
过去,最好的医生(和护士)照顾患者。现在还是这样吗?我不确定。
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