人与人归根到底是活在一个关系网里,不管你能力多强,不与人接触也没办法实现价值。所谓朋友多了路好走,人缘儿越好,你的关系网就越大,身边可以信任的人就越多,做起事情来就越轻松。想要八面玲珑其实并不难,轻松获得好人缘,一定要谨记这8大定律。
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首因效应
45秒产生第一印象
初次会面,45秒钟就能产生第一印象,主要包括容貌、衣着、姿势和面部表情等。第一印象会在后续交往中占据主导地位。首因效应提示我们,初次见面应给人留下好印象。
人们都愿意与衣着整齐、落落大方的人交往。注意言谈举止,最好能言辞幽默、侃侃而谈、不卑不亢、举止优雅。有了良好的开始也就成功了一半。
诚信定律
不要轻易给承诺
人无信不立,诚信是人际交往的基础,是做人的根本。一个人不讲信用,说话不算数,容易让人反感,长此以往交不到朋友;一个企业没有信誉也很难在市场上立足。
已经做出承诺,就要尽心尽力去做。自己力不能及的事情,从一开始就不要应承。正如华盛顿所说:一定要信守诺言,一定不要去做力所不及的承诺。
面子定律
凡事为人留情面
人要脸,树要皮,中国人尤其好面子,做什么事都会考虑自己的面子。面子的本质是尊严,用需要层次理论来讲,就是受人尊重、得到认可的需求。谁都希望自己在别人面前有尊严。
与人交往,即使你再优秀,也别忘了给他人留点尊严。给别人留面子就是给自己留退路,在家庭关系中尤为重要。很多家庭的破裂都源于妻子在外人面前太不给丈夫留面子,伤害了对方的自尊心。家庭不是一比高下的战场,而是举案齐眉、互相尊重的港湾。
赞美定律
学会夸人心更近
善赞美能博得人心。人人都渴望得到由衷的赞美,这会使人感到自身价值得到肯定,感到愉悦和鼓舞,并对赞美者产生亲近感,彼此的心理距离因赞美而缩短、靠近。
虚假的赞美容易引起反感,甚至留下拍马屁的坏印象。真诚的赞美要注意两点:
1.赞美事实而不是人。要把赞美的焦点放在对方所做的事情上,比如说你的书写得真好要比说你真棒更容易让人接受。
2.赞美要具体。针对某件事赞美会更有力量。比如你的领带跟西服很配要比你今天穿得很好看更能说到对方的心里去。每一次真诚地赞美别人,不但对方快乐,同时也会让自己获得满足。
谎言定律
心怀善意给希望
一个善意的谎言有时或许就能这样改变他人生命的轨道。适当的时候,说一些这样的谎言,往往可以让我们的人际关系更为和谐。
比如,同事穿上刚买的新衣服兴冲冲地给你看的时候,可能你并不觉得物有所值,或有多好看,但几句善意的夸奖,却可能让对方拥有一天的好心情,朋友关系也会更加和睦。
互惠定律
帮人就是帮自己
赠人玫瑰,手有余香。互相帮助、理解就是心理学上的互惠定律。美国文学家爱默生说过:人生最美丽的补偿之一,就是人们真诚地帮助别人之后,同时也帮助了自己。伸出你的手去帮助别人,而不是伸脚去绊他们。人际交往就像一种回声,你对我友善,我对你也友善。
英国哲学家培根说:你希望别人如何对待你,就先如何去对待别人。对于团队而言,真诚地帮助员工,员工才能竭诚尽心地帮助团队成长。对于个人而言,真诚地帮助别人,人际交往中会有意想不到的收获。
异性效应
男女搭配效率高
俗话说,男女搭配,干活不累。心理学研究也证实,有男女两性共同参加的活动,较之只有同性参加的活动,参与者会更愉快,更有干劲,表现更出色,这就是异性效应。心理学家还发现,在一个只有男性或女性的工作环境里,即便条件再优越,自动化程度再高,员工都容易疲劳,并且工作效率不高。
异性效应还存在一个最低比例。研究发现,在一个集体中,异性人数的比例不能少于20%,否则就会降低效率。另外,成员的年龄最好相差不大。利用异性效应,管理者可以合理搭配员工性别比例,既满足员工的心理需求,又提高了团队的工作效率。
忍让定律
宽容不当滥好人
忍一时风平浪静,退一步海阔天空。和谐的人际关系需要忍让。世界上没有完全相同的两个人,与我们相处的人,年龄有大有小,经历不同,性格各异,为人处世的风格也不一样,因此总会存在分歧和矛盾。
遇事多忍让,做到明他人之长,知他人之短,容他人之过,才能和睦相处。吃不得亏,受不了气,一件小事就耿耿于怀,不但会让周围的人敬而远之,也不利于自己的身心健康。
有人把忍让看成窝囊。忍让并不是不讲原则,也不是提倡当滥好人,而是在不触犯原则的情况下,以忍让为主,得饶人处且饶人,以宽广的心胸去面对别人,与人为善。
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