医生们的电子病历之恨
如果说医生和电子健康记录(EHR)之间曾经有一段爱情,那么这段爱情肯定已经结束了。
根据美国医学协会(AMA)和在线资源AmericanEHR Partners的一项新调查,2014年只有34%的医生表示他们对自己的EHR系统感到满意或非常满意,而这个数字在2010年时还达到了62%。与此同时,不满意的医生比例在2014年达到了54%。
这项对940名医生的调查揭示了EHR的痛点:
72%的医生表示EHR使得减轻工作量变得困难或非常困难;
54%的医生抱怨运营成本增加;
43%的医生尚未恢复到使用EHR之前的工作效率。
这些发现支撑了许多其他关于EHR的反对声音,人们常常认为EHR将医生变成了数据录入员,他们更关注的是满足联邦有意义的使用要求,而不是治疗患者。
与此同时,这项调查表明,EHR的满意度随着时间的推移而提高,特别是如果医生选择了合适的系统。
近70%的医生只使用了10个EHR程序,其中有8个系统的调查结果具有统计学意义。只有两个系统的满意度超过不满意度——Practice Fusion和e-MDs Solution Series。另一个系统,eClinicalWorks,不满意度低于50%。
相比之下,使用EpicCare门诊电子病历、Cerner Millennium PowerChart/PowerWorks以及两种Allscripts系统的医生中,有超过50%表示不满意。对于NextGen门诊EHR,不满意的比例超过了75%。这四个系统中,记录病程的困难是一个抱怨的原因。
在EHR使用的各项指标中,满意度与使用年限直接相关。例如,只有大约25%的使用时间不超过3年的医生报告了任何程度的满意度。但对于使用EHR超过5年的医生,这个比例上升到了50%。
在这项调查中,普通科医生的EHR使用时间比专科同行多1年。也许不足为奇的是,对于他们的系统感到满意的比例(37%)超过了专科医生(28%)。
专科医生应对EHR的一种方式是雇佣文书来完成数据录入工作。在接受调查的医生中,有13%表示他们雇佣了文书,而在这个群体中,专科医生的数量是全科医生的两倍。另外9%的医生(主要是专科医生)表示他们打算在未来雇佣文书。
这项由美国医学协会和AmericanEHR Partners共同进行的调查,是由美国内科医师学会和Cientis Technologies创建的。美国家庭医师学会也参与了这项调查。
有关此调查的更多信息,请访问AmericanEHR Partners的网站。
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引用此文献:Most Physicians Can't Get No EHR Satisfaction - - Aug 12, 2015.
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