"麦奥高管称：私人医保患者优先！"
五月诊所的领导在去年的一次讲话中告诉员工，在类似病情的情况下，他们应该“优先考虑”私人保险的患者，以便在年底时“有收入”。这段视频记录的讲话在某些领域受到了批评，因为它与这个著名机构“向每一个病人提供最好的护理”所宣称的使命相冲突。这段讲话令明尼苏达州人类服务部感到不安，所以他们向五月诊所提出了很多关于其患者护理政策的问题。
明尼苏达州明尼阿波利斯的Star Tribune报纸在3月15日首次报道了这段讲话，引用了他们获得的一份文件的部分内容。
五月诊所总裁兼首席执行官约翰·诺斯沃西医生被引用为说，虽然医疗系统将接受所有的患者，但在同一时间为同样的问题推荐时，他们应该“优先考虑商业保险的患者”。
诺斯沃西医生说：“如果我们不增加商业保险的患者，我们就无法在年底支付员工的工资、退休金等等。”这段讲话是在2016年末发表的，该年度五月赚取了4.75亿美元，比2015年下降了近10％，根据其网站上发布的财务报告。支出上升得比收入快，分别为7.5％与6.6％。
明尼苏达州是美国31个扩大了医疗补助资格的州之一。根据凯撒家庭基金会的数据，这个决定使明尼苏达州多了22.3万名医疗补助收益人，截至2016年3月。虽然医疗补助扩大将自付和常常是慈善护理的患者变成了有保险的患者，但州医疗补助计划支付给五月诊所等提供者的费用要比商业健康计划少。
五月诊所估计在2016年治疗医疗补助患者的未偿还成本为5.46亿美元，比2013年增长了近55％，也就是在医疗补助在明尼苏达州生效之前的那一年。
根据Star Tribune的报道，诺斯沃西医生在去年的视频讲话中表示，最近医疗补助患者的3.7％增加在重新平衡五月诊所的付款组合方面是一个“临界点”。
诺斯沃西医生对批评的回应：“我们致力于为那些患者服务。”
明尼苏达护士协会的监管和政策护理专家马修·凯勒在该协会的网站上发表了对这个讲话的评论，他写道：“这段讲话无疑揭示了美国医疗保健的真实状况：有钱的人得到他们需要的护理，而没有钱的人得到其他东西。”
该协会的Facebook页面上充满了对五月诊所政策的严厉批评。其中一人写道：“我认为五月的首席执行官应该感到羞愧。我认为这不会通过法律测试。他们接受公共资金，他们不能因为收入而进行歧视。”
这个谴责是明尼苏达州人类服务部专员艾米莉·派珀昨天写给诺斯沃西医生的一封信的结论。
她在《医学新闻》上发布的信件中写道：“我写信是为了表达我的不满。”“我们的期望是五月诊所将继续以与对待私人保险患者相同的方式来为公共计划参与者提供服务。”
她说，她的部门将审查与五月诊所有关的各种管理保健、按次付费和其他形式的医疗护理和报销的协议。他们还要求五月诊所回答关于它“计划如何继续履行合同以及国家和联邦法律下的义务”的详细问题。
当《医学新闻》寻求诺斯沃西医生对所有批评的评论时，五月诊所分享了一份归功于他的声明：
“患者的医疗需求将永远是确定和安排预约的主要因素。”诺斯沃西医生说：“在一次内部讨论中，我使用了‘优先考虑’一词，我对此感到遗憾，因为这引起了人们对五月诊所不会为拥有政府保险的患者提供服务的担忧。没有什么比这更远离事实了。事实上，我们提供的总服务中约有一半是为拥有政府保险的患者提供的，我们致力于为这些患者服务。
“人口结构的变化，美国人的老龄化以及州和联邦政府的预算压力对现今的医疗保健的财务可持续性构成了挑战。虽然这些讨论令人不舒服，但对我们能够满足所有患者需求至关重要。”
五月诊所的一位发言人补充说：“明尼苏达州医疗补助患者和商业保险患者将继续以相同的方式安排预约。”
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