随着护士执业医师(NPs)和医师助理(PAs)在医院团队中扮演的角色越来越重要,这些高级执业提供者(APPs)与医生之间的工作关系成为一个紧迫的问题。
约20年前,Medicare承认了APPs的服务,但他们的角色仍然没有完全被理解,一些医院政策也没有跟上。
在2018年度Society of Hospital Medicine年会上,关于这些关系的一些常见误解在一个特别讨论中被揭穿。
误解:APPs不能接待新的Medicare患者
“他们绝对可以,而且办公室或现场不需要有医生,”特里西亚·马里奥特(Tricia Marriott)说道,她是新英格兰三一健康集团五家医院的NP和PA地区总监。“除非你在章程中写了一些无稽之谈,否则医生不必看到每位患者。”
误解:当APPs接待新患者时,医疗机构会因为Medicare只报销85%的费用而损失利润
如果这些提供者被正确地使用,医疗机构不会因为雇佣PA和NP的费用远远低于雇佣医生的费用而损失这15%,马里奥特解释说。
事实上,“78%的表现较好的医疗机构正在使用他们称之为非医生提供者”的方式,根据医疗集团管理协会(Medical Group Management Association)2016年的一份崭露头角的趋势报告。
误解:当患者看到APPs而不是医生时,会损害“品牌”
“患者真的想要被看到,”马里奥特指出。在急诊科,“患者想要下床。”
在像Advisory Board咨询集团进行的调查中,访问和便利性在患者的偏好上一直排名较高,而不是对医生的偏好,她指出。
对这一思维观念的调整可能会更好地满足消费者的需求,她补充道。
误解:在许可证的范围内执业意味着APPs接受了所涵盖范围的所有方面的培训
“我有驾驶汽车的许可证,但你不会希望我参加Daytona 500比赛,”马里奥特说道,她作为一名PA已经有32年的经验,其中大部分在骨科和急诊科。
虽然她有丰富的处理脱臼肢体的经验,但她必须接受培训才能治疗冻肩。
这对招聘来说很重要。“你必须根据人们所具备的特定技能来制定相关计划,”她指出。
误解:法律规定医生必须签署每个APP的笔记
在1998年,美国国会通过了一项法案,允许Medicare将APP服务视为医生服务。
在此之前,“医院章程明确限制了NP和PA的执照,”波士顿马萨诸塞州总医院的医院医学单位主任PA诺姆·沙巴尼(Noam Shabani)说道。“医生必须在每一份笔记上签字,并且每天看望患者。”
“虽然法律已经改变,但医院的章程还没有改变,所以我们仍然看到一些这样的例子,”他报告说道。
误解:与APPs共事就像与住院医师共事一样
与APPs的医生关系与住院医师的关系相比,界限并不那么明确,因为这种关系要新得多,所以与之相关的培训很少,加利福尼亚大学旧金山分校医院医学系的助理临床教授莎拉·阿普加尔(Sarah Apgar)说道。
教学可以涉及医生和APPs之间的关系,但主要目标是一种为患者服务的合作关系,而不是监督层级关系。
阿普加尔说她一直在与她所在学院的跨学科教育委员会合作,并且这种学术关注加上医学院加强课程的定义和角色,已经开始解决团队关系并更好地定义角色。
误解:APPs不应该领导临床团队
“任何人都有可能成为领导者,取决于他们的知识基础,”阿普加尔说道。
事实上,有时候具备必要领导技能的APP可能是最合适的团队领导者,因为他可能与患者共度最多的时间,她指出。
良好的工作关系和医疗团队的健康对于他们的患者的福祉至关重要。通过建立更强大的团队合作关系和明确的角色,努力改善关系符合每个人的最佳利益,阿普加尔说。
积极的职业关系还可以帮助预防职业倦怠和恢复实践的乐趣。这可以转化为更少的医疗错误、更低的员工流动率、更高的职业参与度,最终实现更好的临床结果。
马里奥特,沙巴尼和阿普加尔没有透露任何相关的财务关系。
Society of Hospital Medicine(HM)2018年年会。2018年4月12日发布。
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引用:Experts Bust Myths About Working With NPs and PAs - - 2018年4月17日。