医生们的反叛：电子健康记录排名揭示的秘密
有关电子健康记录（EHR）系统，许多医生都表示不满。
一项接着一项的研究显示，点与点击、模板驱动的EHR系统引发了对该技术的激烈反对。医生们抱怨，大部分程序要求他们进行大量的数据录入，而联邦意义使用要求进一步加重了这一负担，使他们变成了职员，减慢了工作速度，并使与患者的面对面时间变成了面对屏幕的时间。
因此，对于拥有1至10名医生的诊所而言，2013年KLAS研究公司的最佳系统奖中，不需要大量鼠标点击的SRS EHR成为了排名第一的系统。
SRS EHR取代了Athenahealth的EHR，成为了小型诊所市场上排名第一的程序，尽管Athenahealth在KLAS排名中仍然是最佳总体医疗软件供应商和医疗机构供应商。除此之外，数字医学的排名和去年一样：EpicCare Ambulatory Electronic Medical Record是Epic公司在拥有11至75名医生和拥有75名以上医生的诊所中的首选，同时也在急症电子医疗记录类别中再次占据主导地位。
KLAS总部位于犹他州奥勒姆市，该公司对医疗保健提供者进行调查，不仅了解其EHR的质量，还了解培训、实施和支持等至关重要的问题。例如，“您会再次购买这个产品吗？”这样的问题会得到残酷但有启发意义的回答。
SRS的EHR在KLAS排名中获得了很好的回答，该软件最初是为扫描和整理手写笔记和其他纸质文档而设计的。自2000年推出以来，该软件变得越来越复杂，但变化不大——仍然需要大量扫描纸质文件。除了手写图表笔记外，医生还可以使用口述或语音识别进行数据录入，屏幕上的填写小框要尽量减少。
SRS首席执行官在接受Medscape医学新闻采访时表示：“这一切都是为了提高医生的效率和生产力。”与此同时，该公司的软件已经发展到满足联邦意义使用计划的第一阶段和第二阶段的要求。
大约80%使用SRS程序的6000名临床医生工作在高产量、高收入的专业实践中，他们非常重视速度，Steele先生说：“他们比基层医生更难以讨好。”
对于EHR顾问Jeffery Daigrepont来说，SRS在KLAS排名中的崛起说明了竞争的激烈程度。
Daigrepont先生是乔治亚州阿尔法雷塔的Coker集团的高级副总裁，他表示：“SRS的崛起表明，EHR仍然有些难以使用。”他说：“这告诉我，我们面临着让系统对医生友好的挑战。”
他称SRS EHR为“结构化数据和纸质的完美结合”，与市场的主流思想相悖。
Daigrepont先生说：“每个人都在谈论结构化数据、大数据、分析、临床整合和基于成本的报告，但SRS通常不会被视为解决这些问题的供应商。但市场仍然支持像SRS这样以医生生产力为重点的供应商。”
“如果你选择Epic，没有人会因此而被解雇”
专家们表示，Epic在拥有11名以上医生的医院和医疗组织中的优势讲述了另一个故事——医疗业的公司化。
Epic在急诊护理市场上受到Cerner的激烈竞争，但仍然是“现在的IBM”，美国家庭医生学会的高级顾问David Kibbe医生说。
Kibbe医生告诉Medscape医学新闻：“人们的感觉是，‘如果你选择Epic，没有人会因此而被解雇’。他们提供的产品是有效的。”
由于在住院EHR市场上占据主导地位，Epic已成为中型和大型医疗组织的EHR领先供应商。原因是，医院正在尽可能地雇佣医生，无论他们是否喜欢，这些医生都会成为Epic的门诊EHR的用户，以实现系统集成。
Daigrepont先生说，Epic的门诊EHR有其优点和缺点，但从医院雇佣的医生那里得到高评价，部分原因是他们没有为此付费。
他说：“如果你对系统的财务责任在内，你对问题的容忍度就会降低。”
Athenahealth、Epic在实践管理软件方面再次名列前茅
另一个备受关注的KLAS排名是医生用来安排患者就诊、发送账单和监控收款的实践管理系统。在最新的最佳KLAS奖中，现状仍然保持不变。Athenahealth在包括1至10名医生和11至75名医生在内的组别中名列前茅，而Epic在拥有75名以上医生的组别以及医院市场中再次排名第一。
KLAS对各种专业医学软件进行了评比。以下是一些其他类别的样本。
心脏病学：Merge Healthcare Cardio
语音识别：Dolbey Fusion Speech
放射学（门诊）：FUJIFILM Synapse RIS
计算机辅助编码：3M 360 Encompass System
手术管理：Epic OpTime
肿瘤学：Elekta MOSAIQ
KLAS的报告可以在该公司的网站上购买。完成有关使用的医疗软件、设备或计算机服务的在线调查的医生可以免费查阅有关个别供应商的调查数据。
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引用此文：EHR排名暗示医生的抗议- Medscape-2014年2月3日。
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